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  2. 괴롭힘에 대한 대응

괴롭힘에 대한 대응

즉석에서 괴롭힘을 중단시키기

괴롭히는 행동에 대해 어른들이 신속히 일관성 있게 대응하면, 이러한 행위가 용납되지 않음을 나타내는 명확한 메시지가 전달됩니다. 연구에 따르면 이러한 대응이 괴롭힘 행동을 점차 근절시킬 수 있습니다. 그 자리에서 괴롭힘을 멈추고 아이들을 안전하게 지키기 위해 어른들이 취할 수 있는 간단한 절차가 있습니다.

해야 할 일:

  • 즉시 개입하세요. 다른 성인의 도움을 받는 것도 좋습니다.
  • 관련된 아동을 분리하세요.
  • 모두가 안전한지 확인하세요.
  • 응급한 의료 또는 정신 건강 치료가 필요할 경우 적절히 대응하세요.
  • 침착하고, 목격자를 포함하여 관련된 아이들을 안심시키세요.
  • 개입할 때 존중하는 행동을 보이세요.

하지 말아야 할 일:

  • 상황을 무시하지 마세요. 어른들의 도움 없이 아이들이 해결할 수 있다고 생각하지 마세요.
  • 그 자리에서 바로 시시비비를 가리려고 하지 마세요.
  • 다른 아이들에게 목격한 것을 공개적으로 말하도록 강요하지 마세요.
  • 다른 아이들 앞에서 관련된 아이들에게 질문하지 마세요.
  • 관련된 아이들과 다함께 이야기하지 말고 각자 따로따로 이야기하세요.
  • 관련된 아이들에게 그 자리에서 사과하거나 관계를 회복하도록 강요하지 마세요.

아래의 경우 즉시 경찰의 도움이나 의학적 치료를 받으세요.

  • 무기를 사용한 경우
  • 심각한 신체적 부상의 위협이 있는 경우
  • 인종 차별이나 동성애 혐오와 같은 증오 동기 폭력의 위협이 있는 경우
  • 심각한 신체 상해가 있는 경우
  • 성적 학대가 있는 경우
  • 누군가가 돈, 물건, 서비스를 얻기 위해 무력을 사용하여 강도, 갈취 등 불법 행위로 고발된 경우

무슨 일이 발생했는지 파악하기

방금 현장에서 괴롭힘을 중지시켰거나 아이가 도움을 요청해 오는 상황에서 아래 단계를 따라 가장 이상적인 대처 방법을 결정하세요.

  • 관련된 아이들을 모두 분리시킵니다.
  • 어른과 아동 모두를 포함하는 여러 사람으로부터 이야기를 듣습니다.
  • 질책하지 않고 경청합니다.
  • 무슨 일이 발생했는지 파악하는 동안에는 해당 행위를 '괴롭힘'이라고 단정짓지 않도록 합니다.

여러 학생이 관여되었거나 사회적 따돌림 또는 사이버 괴롭힘인 경우 정확한 이야기를 얻기 어려울 수 있습니다. 가능한 한 모든 정보를 수집하세요.

괴롭힘 여부 파악하기

괴롭힘처럼 보이는 많은 행동이 있으며 이는 다른 접근 방식이 필요할 수 있습니다. 따라서 해당 상황이 괴롭힘인지 아니면 다른 것인지 파악하는 것이 중요합니다.

괴롭힘의 정의를 검토하세요. 괴롭힘인지 아니면 다른 것인지 파악하려면 다음과 같은 질문을 고려하세요.

  • 관여된 아이들 간의 관계가 어떤가요? 과거에 갈등이 있었나요?
  • 힘의 불균형이 존재하나요? 힘의 불균형은 물리적 힘에만 한정되지 않는다는 점을 기억하세요. 때로는 이러한 불균형을 쉽게 인식할 수 없습니다. 피해를 입은 아동이 힘의 불균형을 느낀다면 실제로 그럴 가능성이 높습니다.
  • 과거에도 이런 적이 있나요? 아이가 이런 일이 다시 발생할까봐 걱정하나요?
  • 아이들이 데이트 중이었나요? 10대 데이트 폭행에 대한 특별 대응 지침이 있습니다.
  • 아이들 중에 폭력배와 관련된 아이가 있나요? 폭력배 폭행에는 또 다른 개입 조치가 적용됩니다.

누가 먼저 시작했는지는 중요하지 않을 수 있습니다. 괴롭힘을 당하는 아이들이 성가시거나 도발을 한 것으로 보일 수 있으나 그것이 괴롭힘 행위의 사유가 될 수는 없습니다.

주법 및 학교 정책에 괴롭힘 행동의 정의에 대한 추가 지침이 있을 것입니다.

괴롭힘 상황으로 판단되었으면 관련된 아이들을 도와주세요.

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