즉석에서 괴롭힘을 중단시키기
괴롭히는 행동에 대해 어른들이 신속히 일관성 있게 대응하면, 이러한 행위가 용납되지 않음을 나타내는 명확한 메시지가 전달됩니다. 연구에 따르면 이러한 대응이 괴롭힘 행동을 점차 근절시킬 수 있습니다. 그 자리에서 괴롭힘을 멈추고 아이들을 안전하게 지키기 위해 어른들이 취할 수 있는 간단한 절차가 있습니다.
해야 할 일:
- 즉시 개입하세요. 다른 성인의 도움을 받는 것도 좋습니다.
- 관련된 아동을 분리하세요.
- 모두가 안전한지 확인하세요.
- 응급한 의료 또는 정신 건강 치료가 필요할 경우 적절히 대응하세요.
- 침착하고, 목격자를 포함하여 관련된 아이들을 안심시키세요.
- 개입할 때 존중하는 행동을 보이세요.
하지 말아야 할 일:
- 상황을 무시하지 마세요. 어른들의 도움 없이 아이들이 해결할 수 있다고 생각하지 마세요.
- 그 자리에서 바로 시시비비를 가리려고 하지 마세요.
- 다른 아이들에게 목격한 것을 공개적으로 말하도록 강요하지 마세요.
- 다른 아이들 앞에서 관련된 아이들에게 질문하지 마세요.
- 관련된 아이들과 다함께 이야기하지 말고 각자 따로따로 이야기하세요.
- 관련된 아이들에게 그 자리에서 사과하거나 관계를 회복하도록 강요하지 마세요.
아래의 경우 즉시 경찰의 도움이나 의학적 치료를 받으세요.
- 무기를 사용한 경우
- 심각한 신체적 부상의 위협이 있는 경우
- 인종 차별이나 동성애 혐오와 같은 증오 동기 폭력의 위협이 있는 경우
- 심각한 신체 상해가 있는 경우
- 성적 학대가 있는 경우
- 누군가가 돈, 물건, 서비스를 얻기 위해 무력을 사용하여 강도, 갈취 등 불법 행위로 고발된 경우
무슨 일이 발생했는지 파악하기
방금 현장에서 괴롭힘을 중지시켰거나 아이가 도움을 요청해 오는 상황일 때, 아래 단계를 따라 가장 이상적인 대처 방법을 결정하세요.
- 관련된 아이들을 모두 분리시킵니다.
- 어른과 아동 모두를 포함하는 여러 사람으로부터 이야기를 듣습니다.
- 질책하지 않고 경청합니다.
- 무슨 일이 발생했는지 파악하는 동안에는 해당 행위를 '괴롭힘'이라고 단정짓지 않도록 합니다.
여러 학생이 관여되었거나 사회적 따돌림 또는 사이버 괴롭힘인 경우, 무슨 일이 있었는지 전체를 파악하기가 어려울 수 있습니다. 가능한 한 모든 정보를 수집하세요.
괴롭힘 여부 파악하기
괴롭힘처럼 보이는 많은 행동이 있으며 이는 다른 접근 방식이 필요할 수 있습니다. 따라서 해당 상황이 괴롭힘인지 아니면 다른 것인지 파악하는 것이 중요합니다.
괴롭힘의 정의를 검토하세요. 괴롭힘인지 아니면 다른 것인지 파악하려면 다음과 같은 질문을 고려하세요.
- 관여된 아이들 간의 관계가 어떤가요? 과거에 갈등이 있었나요?
- 힘의 불균형이 존재하나요? 힘의 불균형은 물리적 힘에만 한정되지 않는다는 점을 기억하세요. 때로는 이러한 불균형을 쉽게 인식할 수 없습니다. 피해를 입은 아동이 힘의 불균형을 느낀다면 실제로 그럴 가능성이 높습니다.
- 과거에도 이런 적이 있나요? 아이가 이런 일이 다시 발생할까봐 걱정하나요?
- 아이들이 데이트 중이었나요? 10대 데이트 폭행에 대한 특별 대응 지침이 있습니다.
- 아이들 중에 폭력조직과 관련된 아이가 있나요? 폭력조직 폭행에는 또 다른 개입 조치가 적용됩니다.
누가 먼저 시작했는지는 중요하지 않을 수 있습니다. 괴롭힘을 당하는 아이들이 성가시거나 도발을 한 것으로 보일 수 있으나 그것이 괴롭힘 행위의 사유가 될 수는 없습니다.
주법 및 학교 정책에 괴롭힘 행동의 정의에 대한 추가 지침이 있을 것입니다.
괴롭힘 상황으로 판단되었다면 관련된 아이들을 도와주세요.
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